"Willst du Kompetenzen managen, musst du Kompetenzen messen"
Mitarbeiterpotenziale managen, entwickeln und steuern
Kompetenzen messen: Kompetenzen erkennen, beurteilen und bewerten
Auf individueller Ebene die stellenrelevanten Kompetenzen erheben und ausbauen
Die von uns erstellte Arbeitshilfe für die Kompetenzmessung unterstützt Sie dabei, die vorhandenen Mitarbeiterpotenziale zu messen. Unter Potenzial wird hier das Leistungs-Potenzial von Mitarbeitenden verstanden. Und dies wiederum als das Niveau der Qualifikationen und Kompetenzen, die für die Ausübung der jeweiligen Stelle erforderlich sind. Für das Potenzialmanagement ist es daher unerlässlich, die Kompetenzen auf Mitarbeitenden-Ebene zu messen.
Individuelle Potenziale und Kompetenzen messen
Bei der Messung der individuellen Ausprägung von Kompetenzen hat sich die Anwendung standardisierter Messverfahren mit normierten Kompetenzskalen und klar definierten Kompetenzstufen als unverzichtbar erwiesen. Mithilfe dieser Arbeitshilfe und der Muster-Beispiele kann es Ihnen gelingen, die Kompetenzerhebung und Kompetenzmessung in Ihrem Unternehmen nachvollziehbar und transparent zu gestalten.
Warum Kompetenzen messen?
Für den Erhalt der Wettbewerbsstärke eines jeden Unternehmens ist es von enormer Bedeutung, die Kompetenzen auf Mitarbeitenden-Ebene zu erheben, zu messen und zu managen. Hierbei sind die mitarbeitendenseitigen Kompetenzen zukunftsorientiert zu verbreitern oder zu vertiefen. Unter Kompetenzverbreitung wird das Steigern der Anzahl der Kompetenzen verstanden, unter Kompetenzvertiefung das Steigern des Kompetenzniveaus.
Dabei kann es sich um außerfachliche, fachliche und (fremd-) sprachliche Kompetenzen handeln. Kompetenzen umfassen sowohl Wissen (Know-how: Kenntnisse) als auch Können (Do-how: Fähigkeiten und Fertigkeiten). Das Wollen (Motivation) ist demgegenüber kein Bestandteil der Potenzialmessung, sondern macht sich bei der Leistungsmessung bemerkbar.
Wie kann man Kompetenzen messen?
Um Kompetenzen möglichst neutral zu messen und um einen funktions- und ebenenübergreifenden Vergleich von a) Stellen und b) Mitarbeitenden zu ermöglichen, ist die Anwendung einer normierten Skala erforderlich. Hierbei hat sich der Einsatz der Kompetenzstufen nach Wolf bewährt:
Um der Mittentendenz entgegenzuwirken, kann die 5-stufige Skala um die Stufe „0 = keine Kenntnisse“ erweitert werden. Die Bezeichnung und die ergänzende Beschreibung jeder Stufe der Wolf´schen Kompetenzskala für jede einzelne Kompetenz erleichtern die Messung des Kompetenzniveaus. Jede Kompetenzstufe setzt das Erfüllen der niedrigeren Stufen voraus.
Wolf´sche Kompetenzskala
Stufe 0: Keine Kenntnisse
- besitzt keine Kenntnisse und keine Erfahrungen in dieser Kompetenz
Stufe 1: Der Anfänger
- besitzt basales, theoretisches Wissen und wenig Praxis-Erfahrung
- benötigt auch in wiederkehrenden oder sogar alltäglichen Situationen überwiegend die Unterstützung von anderen
Stufe 2: Der Fortgeschrittene
- besitzt tiefer-/weitergehendes Wissen, kann dieses in wiederkehrenden Situationen einsetzen und verfügt über viel Erfahrung in der praktischen Anwendung
- benötigt auch in wiederkehrenden Situationen bisweilen die Unterstützung von anderen
Stufe 3: Der Routinier
- beherrscht alle relevanten Anteile der Kompetenz in wiederkehrenden Situationen
- benötigt in wiederkehrenden Situationen keine Unterstützung von anderen
- kann andere in ihm bekannten Situationen im Hinblick auf die Kompetenz unterstützen
- benötigt bei neuen und besonderen Herausforderungen bisweilen die Unterstützung anderer
Stufe 4: Der Experte
- beherrscht alle Techniken und Tools dieser Kompetenz in allen denkbaren Situationen
- benötigt in wiederkehrenden und neuen Situationen keine Unterstützung von anderen
- kann andere in ihm bekannten, sowie in neuen und besonderen Situationen unterstützen
- kann die Effizienz im Bereich dieser Kompetenz bewerten und optimieren
Stufe 5: Der Gestalter
- kann Effizienz und Effektivität im Bereich dieser Kompetenz bewerten und optimieren
Eine Kompetenz messen: Beispiele helfen
Aufgrund der Vielzahl fachlicher und außerfachlicher bzw. fachübergreifender Kompetenzen finden Sie in der von uns erstellten Arbeitshilfe viele Beispiele, die Ihnen Anregungen für das unternehmensspezifische Ausformulieren der Kompetenzstufen nach Wolf geben sollen.
Die Arbeitshilfe „Kompetenzen messen“ (» Download) können Sie vielfältig einsetzen. Fach- und Führungskräfte des Personalmanagements nutzen diese zum Erstellen von stellenbezogenen Anforderungsprofilen. Auf dieser Basis erkennen Sie etwa bei der Personalauswahl, in welchem Maße Bewerbende die zu stellenden Kompetenz-Anforderungen erfüllen und Sie können die Bewerbenden vergleichen. Die Arbeitshilfe hilft Ihnen zudem, wenn Sie die Kompetenzträger (Potenzialträger, Talente) Ihres Unternehmens identifizieren wollen, beispielsweise um diese besonders zu binden und zu fördern.
Einsatz der Arbeitshilfe „Kompetenzen messen“
Mit der Wolf´sche Kompetenzskala erleichtern Sie sich die kompetenzorientierte Personalallokation und Führungskräften bzw. agilen Teams die Aufgabenverteilung. Sie hilft bei der individuellen Karriereplanung und lässt individuellen Personalentwicklungsbedarf erkennen. Die individuelle Kompetenzentwicklung kann hiermit geplant, dokumentiert und begleitet werden. Viele Führungskräfte nutzen sie zudem als Grundlage und Erfolgskontrolle bei der Zielvereinbarung, sofern mit dem Mitarbeitenden Kompetenzziele festgelegt werden.
Mitarbeiterführung, Potenzialmanagement, Kompetenzmanagement, Talentmanagement und Nachfolgeplanung auf Unternehmensebene sind typische Einsatzfelder für diese Arbeitshilfe. Ein weiteres Einsatzgebiet liegt im Bereich der Ermittlung der zutreffenden Entgelthöhe im Bereich des üblicherweise erfahrungsbezogenen, kompetenzorientierten bzw. potenzialgerechten Festentgelts: Die Kompetenzstufen nach Wolf sind hervorragend als Ersatz für berufsjahrorientierte Entgeltstufen geeignet.
Kompetenzen messen, Kompetenzen managen: Nützliche Links
- Finden Sie Informationen zum Thema Kompetenzmanagement
- Nutzen Sie die kostenlose Checkliste mit den Kompetenzstufen nach Wolf und vielen Beispielen
- Nutzen Sie weitere kostenlose Checklisten
Wenn Sie sich mit einem Experten über das Messen von Kompetenzen austauschen möchten, nehmen Sie bitte einfach Kontakt zu unseren auf dieses Thema spezialisierten Unternehmensberatern auf.
