"Wir haben erkannt, dass die Nutzung der Social Media heute kein nice-to-have mehr ist, sondern ein must-do. Absolut erfolgsentscheidend ist jedoch erstens in welchen Social Media und zweitens wie man als Unternehmen dort auftritt!"

Unternehmensberatung Marketing

Mehr Social Media für mehr Business

Kundenbeziehungen stärken und ausbauen mit Social Media

Instagram, Facebook, Xing, Twitter, Tik Tok, Snapchat, Linkedin… Es gibt kaum einen Internetnutzer, der nicht mindestens eine Social Media Plattform regelmäßig besucht. Die Reichweite ist dementsprechend groß. Aus diesem Grund sollten Unternehmer die Kanäle gut ins Auge fassen und die Gelegenheit nutzen, potenzielle Kunden zu finden, um letztendlich höhere Umsätze zu generieren.

Welche Social Media für welche Zielgruppe?

Da sich die Inhalte laufend ändern und der Prozess sehr dynamisch verläuft, macht es Sinn, sich an eine kompetente Social Media Agentur zu wenden.

Immer die Zielgruppe im Auge

Die Social Media Werbeagentur ermöglicht Unternehmen den direkten Zugang zu ihren potenziellen Kunden. Im Rahmen des Social Media Marketings erfolgt eine strategisch ausgerichtete Kommunikation mit der Zielgruppe über die aktuell verfügbaren Plattformen.

Die Möglichkeiten, mit den Kunden in Kontakt zu treten, sind vielfältig. Das Unternehmen informiert zum Beispiel über die Vorteile seiner Produkte und Dienstleistungen oder berichtet regelmäßig über Neuigkeiten und spannende Begebenheiten aus der Firma. Die Interaktion mit den potenziellen Neukunden geschieht mithilfe von Chats und Beiträgen, die die Nutzer direkt unter die Posts setzen. Das Marketing läuft über bezahlte Anzeigen oder organisch.

Unglaubliche Reichweite der Social Media

Zweifellos liegt die Zukunft in den sozialen Netzwerken. Ihre Reichweite ist immens. Zu den mächtigsten Plattformen gehören Instagram, Facebook und Tik Tok, aber auch Linkedin, Twitter und Pinterest gewinnen zunehmend an Beliebtheit. Für Unternehmen ist es wichtig, mit der Entwicklung Schritt zu halten, um kein wertvolles Potenzial zu verschenken.

Das ist jedoch einfacher gesagt als getan, denn hinter dem augenscheinlich einfachen Prinzip verbergen sich komplizierte Algorithmen und Strukturen, die sich zudem ständig wandeln. Viele Unternehmer sind damit schlichtweg überfordert.

Fachliche Unterstützung für Unternehmen

Aus diesem Grund nehmen zahlreiche Unternehmen die fachliche Hilfe von Werbeagenturen in Anspruch, die auf den Social Media Bereich spezialisiert sind und das Profil den ständig wandelnden Anforderungen anpassen. Sie überzeugen die Kunden mit ganzheitlichen und gut durchdachten Konzepten und steigern so den Unternehmenserfolg maßgeblich.

Die Mitarbeiter der Agenturen pflegen die Social Media Inhalte und kümmern sich um deren stetige Aktualisierung. Somit bleiben die Informationen immer auf dem neuesten Stand. Das ermöglicht eine reibungslose Interaktion mit den Nutzern.

Wichtige Marketinginhalte

Von Bedeutung sind daher insbesondere die Inhalte, die das Unternehmen den Nutzern bietet. Technische Details interessieren ebenso wie USPs und Anwendungsbeispiele. Gewinnspiele steigern das Interesse und animieren die Nutzer zur Interaktion.

Natürlich interessieren sich die Kunden auch für die Menschen, die hinter dem Unternehmen stehen. Die sozialen Plattformen sind die idealen Medien, um eine enge Bindung zum Nutzer aufzubauen und die persönliche Beziehung zu stärken. Von Vorteil ist, wenn der Kunde grundlegende Übereinstimmungen mit dem Unternehmen feststellt, beispielsweise, was die persönlichen Werte und die Lebensphilosophie betrifft.

Sinnvolle Verknüpfungen für ein gut funktionierendes Netzwerk

Zu den grundlegenden Elementen des Social Media Bereichs gehören die Verknüpfungen mit externen Inhalten. Wir kennen das vom Setzen der Back- und Trustlinks in der Suchmaschinenoptimierung. In den Social Media ist die Interaktion zwischen verschiedenen Seiten oft noch viel lebendiger.

Es ist möglich, die Inhalte Dritter zu verwenden, wobei die Urheberrechte immer zu achten sind. Ein cleverer Schachzug ist das Markieren und Teilen eigener Texte und Bilder durch die Nutzer. Auf diese Weise findet die jeweilige Unternehmensbotschaft zumeist relativ schnell weite Verbreitung.

Wenn Sie sich mit einem Experten über Online Marketing austauschen möchten, nehmen Sie bitte einfach Kontakt zu unseren auf dieses Thema spezialisierten Unternehmensberatern auf.