Kompetenzen messen: Kompetenzen erkennen, beurteilen und bewerten

Kompetenzen messen, Kompetenzen managen

Unternehmensberatung Personalmanagement | Bei Mitarbeiterführung, Potenzialmanagement, Kompetenzmanagement, Personalentwicklung, Talentmanagement, Nachfolgeplanung, Karriereplanung, Personalauswahl und Entgeltfindung ist es unerlässlich, die Kompetenzen der Mitarbeitenden zu erheben und zu messen. Für die Messung auf individueller Ebene hat sich die Anwendung standardisierter Messverfahren mit normierten Skalen und klar definierten Kompetenzstufen als unverzichtbar erwiesen. Mithilfe dieser Arbeitshilfe und der Muster-Beispiele kann es Ihnen gelingen, die Kompetenzerhebung und Kompetenzmessung in Ihrem Unternehmen nachvollziehbar und transparent zu gestalten und umzusetzen.

Checkliste, Arbeitshilfe, Beispiel und Muster

Checklisten Kompetenzmanagement

Service: Checklisten Kompetenzmanagement | Für die Wettbewerbsstärke und die Weiterentwicklung von Unternehmen ist es von enormer Bedeutung, die Potenziale auf Mitarbeitenden-Ebene zu erheben, zu messen und zu managen. Unter Potenzial wird hier das individuelle Leistungs-Potenzial verstanden. Und dies wiederum als Qualifikationen und Kompetenzen bzw. Kompetenzniveaus, die für die Ausübung der jeweiligen Stelle nötig sind. Ziel des Potenzialmanagements ist es, die bestehenden Hard Skills und Soft Skills zukunftsorientiert auszubauen. Nutzen Sie unsere kostenlosen Checklisten für Ihr Management der HR Potenziale und Kompetenzen!

Personalbedarfsplanung: So gelingt eine kluge Personalplanung

Personalbedarfsplanung und Personalplanung

Unternehmensberatung Personalmanagement Berlin Hannover | Eine effektive Personalplanung ermöglicht es Unternehmen, Engpässe zu vermeiden, die Produktivität zu steigern und die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen. Dabei gibt es verschiedene Methoden der Personalbedarfsplanung. In diesem Artikel erfahren Sie, warum die Personalbedarfsplanung so wichtig ist und welche Schritte hierfür erforderlich sind. Sie nehmen ein direkt einsetzbares Muster als Basis für die unternehmensinterne Umsetzung mit. Außerdem nennen wir Ihnen die diesjährigen Termine für die Zertifikats-Weiterbildung „Geprüfte/r Personalcontroller/in“ in Berlin und Hannover. Diese inhaltsreiche Veranstaltung wird nun auch als Inhouse-Schulung angeboten.

Kurzleitfaden zur Berufsumschulung zum Business Coach

Kurzleitfaden Berufsumschulung zum Business Coach

Fortbildung Mitarbeitende / Personalentwicklung | Die Entscheidung, als Business Coach zu arbeiten, kann eine transformative berufliche Veränderung sein. Dies gilt besonders heutzutage, da die Nachfrage nach qualifizierten Coaches steigt. Diese Rolle verbindet unternehmerische Fähigkeiten mit dem tiefen Wunsch, anderen dabei helfen zu wollen, ihre beruflichen Ziele zu erreichen. Dieser Leitfaden bietet Ihnen einen umfassenden Überblick, wie man in diese spannende Karriere einsteigen kann und praktische Tipps, wie man dabei erfolgreich sein kann.

Variable Vergütung in Rechtsanwaltskanzleien

Change Management und variable Vergütung in Rechtsanwaltskanzleien

Change Management Unternehmensberatung | Der Markt für wirtschaftsberatende Rechtsdienstleistungen ist nach der Krise gewaltig im Umbruch. Wie Kanzleien sich strategisch neu positionieren, erfolgreiches Change Management betreiben und welche Unterstützung sie durch innovative, variable Vergütungssysteme erhalten, erfuhren die Teilnehmer des 7. Leadership-Forums am 18.10. in Köln.

Online-Seminare, Online-Lehrgänge und Online-Schulungen Personalwesen & Personalmanagement: Für Fachkräfte und Führungskräfte des Personalmanagements empfehlenswerte Online-Seminare

Online-Seminare Personalwesen und Personalmanagement

Online-Seminare, Online-Lehrgänge und Online-Schulungen Personalmanagement | Online-Seminare erfreuen sich zunehmender Beliebtheit. Sie sind insbesondere bei Fachkräften und Führungskräften des Human Resources Bereichs gefragt. Personalmanager achten allerdings sehr darauf, dass die Online-Kurse „live“ durchgeführt werden, also keinesfalls aufgezeichnet sind. Aus der Vielzahl der online durchgeführten Fortbildungen im Bereich von Personal, Personalwesen und Personalmanagement haben wir drei Live-Online-Veranstaltungen zu aktuellen Themen herausgefischt, die von den Teilnehmern durchgängig mit Sehr Gut bewertet wurden. Daneben stellen wir einen Online-Lehrgang vor, der ebenfalls durchweg Bestnoten erhält und dabei ein fast unglaubliches Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Zu allen Weiterbildungen finden Sie die diesjährigen Termine und Links zu weiterführenden Informationen.

Fortbildung Weiterbildung: Mit variablen Vergütungssystemen und Zielvereinbarungssystemen Personal gewinnen, Mitarbeitende motivieren und binden

Weiterbildung Variable Gehaltssysteme und Zielvereinbarung

Weiterbildung Variable Vergütung und Zielvereinbarung | Diese Fortbildung über variable Vergütungssysteme und Zielvereinbarungssysteme packt das Thema ganzheitlich und an Nachhaltigkeit orientiert an. Denn leistungs- und erfolgsorientierte Entgeltsysteme und Zielvereinbarungssysteme haben nicht zu unterschätzende Auswirkungen, zum Beispiel auf Unternehmensimage und Arbeitgeberimage, auf Unternehmensstrategie-Umsetzung und Unternehmensperformance, auf Führung und Zusammenarbeit, auf Arbeitgeberattraktivität und Recruiting, auf Agilität und Personalentwicklung. Last but not least wirken sie sich auf Commitment, Identifikation, Motivation und Bindung der Mitarbeitenden aus. Welche Effekte erzielt werden, hängt maßgeblich davon ab, wie die variablen Gehaltssysteme und Zielvereinbarungssysteme gestaltet und umgesetzt werden. In diesem Seminar gewinnen die Teilnehmenden einen präzisen Überblick über alle ihre Gestaltungsmöglichkeiten. Es ist für Einzelteilnehmer als offene Veranstaltung buchbar und auch firmenintern als Inhouseschulung.

Bedarfsanalyse Weiterbildung: Zielgerichtete Steuerung der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden

Checkliste: Bedarfsanalyse Weiterbildungen

Unternehmensberatung Personalmanagement | Personalentwicklung und Unternehmensstrategie stehen in einem engen Zusammenhang: Soll das Unternehmen wachsen und das Personal dazu beitragen, ist kontinuierliche Weiterbildung unabdingbar. Auch seitens der Mitarbeitenden besteht zumeist der Wunsch, sich fachlich weiterzuentwickeln. Mithilfe einer Weiterbildungs-Bedarfsanalyse wird deutlich, welche Fortbildungen bei welchen Mitarbeitenden angezeigt sind.

Training Workshop Seminar Schulung

Training und Seminar

Training Workshop Seminar Schulung | Mit unserer Kompetenz und unseren Qualitätsstandards stehen wir für erfahrene Referenten, Trainer und Dozenten, für aktive Teilnehmer, für praxisrelevante Inhalte, für effektive Methodik, für hohe Nachhaltigkeit und für sicheren Transfer. Kennen Sie unsere USP?

Führung und Entwicklung: Individuelle Entwicklungspläne erstellen

Führung und Entwicklung: Individuelle Entwicklungspläne

Unternehmensberatung Führung und Personalentwicklung | Durch individuelle Entwicklungspläne können Potenzial und Motivation der Mitarbeiter enorm gesteigert werden. Kein Wunder, dass Führung und Entwicklung von Mitarbeitern so nah beieinander liegen: In immer mehr Unternehmen setzt sich die Erkenntnis durch, dass zur Mitarbeiterführung auch die Mitarbeiterentwicklung gehört.

Führungspsychologie: Motiv, Motivation und Volition

Motive, Motivation und Volition

Unternehmensberatung Motive | Wer die Motive seiner Mitarbeiter nicht kennt, kann sie auch nicht motivieren. Besser gesagt: zu nichts. Nicht zu Engagement, nicht zu hoher Arbeitsmenge und -qualität, nicht zu Identifikation und nicht zum Verbleib im Unternehmen. Die Kenntnis der Motive ist enorm entscheidend für erfolgreiches Führungsverhalten.

Azubi Outdoor Training

Konfliktkompetenz für Auszubildende

Training Konfliktkompetenz | Auszubildende lernen in Outdoor Trainings erste berufsrelevante, außerfachliche Kompetenzen wie Teamkompetenz, Kommunikationskompetenz oder Konfliktkompetenz kennen. Worauf bei einem Azubi Outdoor Training besonders zu achten ist.

Fortbildung Controlling im Personalmanagement

Fortbildung Controlling im Personalmanagement

Fortbildung Controlling im Personalmanagement | Die Teilnehmer nehmen aus der Fortbildung „Controlling im Personalmanagement“ nicht nur das anerkannte Hochschulzertifikat „Geprüfter Personalcontroller/in“ mit, sondern auch hoch aktuelle, praxisrelevante Inhalte aus dem Bereich des Personalcontrollings. Eine frühzeitige Anmeldung ist empfehlenswert.

Employer Branding Vortrag

Employer Branding Vortrag – hochkarätig

Vortrag Employer Branding | Wieviel Karat verlangen Sie bei Ihrem Wunsch-Speaker für den Employer Branding Vortrag? Sein Markenzeichen sind der intensive Dialog mit den Teilnehmern, sein humorvoller Vortragsstil und seine Authentizität. Da ist nichts aufgesetzt, die Begeisterung ist spürbar echt und lässt niemanden kalt. Möchten Sie ihn kennenlernen?

Mit Emotionen Verkaufen

Mit Emotionen verkaufen

Seminar Vortrag Verkaufen | Ja, mit Emotionen verkaufen. Wir Menschen fällen den größten Teil all unserer Entscheidungen emotional. Wir machen nichts oder nur sehr ungern, wenn wir kein gutes Bauchgefühl dabei haben. Unterstützen Sie Ihre Verkäufer dabei, mit Emotionen zu verkaufen: Nutzen Sie die Seminare, Workshops und Impulsvorträge von Anne M. Schüller.

Diversity Management: Ziele und Maßnahmen

Diversity Management: Ziele und Maßnahmen

Seminar Diversity Management | Diversity Management ist Chance und Pflicht zugleich. Durch Diversity Management verschaffen sich zukunftsorientierte Unternehmen enorme Wettbewerbsvorteile: auf Absatzmärkten und am Bewerbermarkt.

Geschenk für Führungskräfte

Geschenk für Führungskräfte

Führungskräfteweiterbildung | Was wäre ein geeignetes Geschenk für Führungskräfte? Hier den richtigen Ton zu treffen, ist nicht ganz einfach. Das Buch „Mitarbeiterbindung“ von Managementberater Gunther Wolf, bereits unter anderem als bestes Managementbuch des Jahres ausgezeichnet, schafft den Spagat aus Nutzen und Lesevergnügen.

Mitarbeiterbindung: Managementbuch des Jahres

Mitarbeiterbindung ist das Managementbuch des Jahres

Veröffentlichung Mitarbeiterbindung | Ein Höhepunkt der Buchmesse in Frankfurt ist stets die Verleihung der begehrten Auszeichnung „Managementbuch des Jahres“. Der diesjährige Preisträger ist Gunther Wolf. Sein Buch “Mitarbeiterbindung” überzeugte die Jury durch die umfassende und für Unternehmer und Führungskräfte hoch interessante Darstellung des Themas.

Zielvereinbarung gekonnt einführen und umsetzen

Zielvereinbarung Komplett-Set

Unternehmensberatung Zielvereinbarung | Unternehmensziele werden zunehmend komplexer, Arbeitsinhalte immer qualitativer und die Zielvereinbarungsbeteiligten stellen heute andere Anforderungen als noch vor einigen Jahren. Gut, wenn man auf ein Komplett-Paket „Zielvereinbarung“ zurückgreifen kann.

Mitarbeiterbindung: Führungskräfte-Training

Mitarbeiterbindung: Führungskräfte-Training

Führungskräfte-Training Mitarbeiterbindung | Im Verlaufe dieses Trainings erarbeiten die Führungskräfte ihr eigenes, individuelles und authentisches Set an praktikablen Handlungsstrategien und wirksamen Mitarbeiterbindungs-Instrumenten. Sie lernen erprobte und direkt umsetzbare Methoden kennen, mit deren Hilfe sie die Mitarbeiterbindung und die Motivation ihrer erfolgsentscheidenden Mitarbeiter systematisch steigern.

Unternehmensberater Gunther Wolf aus Wuppertal

Unternehmensberatung made in Wuppertal

Unternehmensberatung Personalmanagement | Für das Buch „Das Beratungsunternehmen“ konnte das Professoren-Ehepaar Niedereichholz als Herausgeber erneut die Crème de la Crème der deutschen Unternehmensberater gewinnen. Namhafte Unternehmensberater-Größen steuerten Beiträge aus ihren jeweiligen Spezialthemen hinzu. Der Unternehmensberater Gunther Wolf aus Wuppertal verfasste den Beitrag über die – nicht nur für Beratungsunternehmen – höchst bedeutsame Personalentwicklung. Die Themen: Potenzialmanagement und Performancemanagement, Kompetenzmanagement, Personalpotenzial, Performance, Performanceorientierte Bonussysteme, Selektive Mitarbeiterbindung, Incentives und Events, Talentmanagement.

Mit Minderleistung kompetent umgehen

Tipps zum Umgang mit Minderleistung

Unternehmensberatung Personalmanagement | Minderleistung erfordert angemessene Reaktionen durch die Führungskraft. Ob im Einzelfall mangelnde Fähigkeiten die Ursache sind oder es dem Minderleister an Motivation mangelt, kann am besten im Mitarbeitergespräch ermittelt werden. Tipps und mögliche Lösungsansätze bietet ein Artikel im HR-Magazin.

Personalportfolio

Personalportfolio: Strategisches Personalmanagement

Unternehmensberatung Personalmanagement | Der Leitartikel des HR-Magazins im November 2011 stellt das Personalportfolio als hilfreiches Instrument des strategischen Personalmanagements vor. Es ermöglicht unter anderem die aktuelle und planerische Beurteilung und Entwicklung von Mitarbeitern in Bezug auf ihre Performance und ihr Potenzial.

Schulung-Vertriebscontrolling-Muenchen-Leipzig

Schulung Vertriebscontrolling in München und Leipzig – Mit Zielen den Vertrieb steuern

Seminar Vertriebscontrolling | Mitarbeiter der Bereiche Vertrieb und Controlling lernen in Schulungen effektive Tools und Messgrößen des Vertriebscontrollings kennen. Die Schulungen finden in München und Leipzig statt. Erfahren Sie, wie das Controlling im Vertrieb die Strategieumsetzung für Ziele aus der Balanced Scorecard unterstützt und im operativen Bereich die Vertriebssteuerung erleichtert.

Führung durch Psychologie - Seminar in Essen

Führung durch Psychologie – Seminar in Essen

Seminar Psychologie und Führung | Psychologische Kenntnisse bieten Führungskräften hilfreiche Unterstützung bei der Teamführung und der Kommunikation mit Mitarbeitern. Führungskräfte aus dem Ruhrgebiet haben in einem Seminar in Essen Gelegenheit, ihre praktischen Kenntnisse zur Anwendung von Psychologie bei der Führung von Mitarbeitern aufzufrischen und zu ergänzen.

Lean Meeting: Besprechungen ohne Verschwendung

Lean Meeting: Besprechungen effizient gestalten

Veröffentlichung Lean Meetings | Besprechungen sind bei Arbeitnehmern nicht uneingeschränkt beliebt. „Viele gehen rein, wenig kommt raus!“ charakterisieren spitze Zungen die hiesige Meeting-Kultur. Oftmals rechtfertigen die Ergebnisse den Zeitaufwand nicht. Im aktuellen HR-Magazin geben WOLF Experten Tipps für effiziente Besprechungen.

Outdoortraining: Expedition

Outdoortraining

Outdoortraining Veröffentlichung | Das HR-Magazin aus dem Hause Monster bietet aktuelle Informationen für HR-Manager. In der aktuellen Ausgabe geht es um Outdoortrainings. Unsere Outdoortrainer und Outdoor-Experten durften den Leitartikel hierzu verfassen.

Outdoor Team Training Floßbau– erfahrbare Teamentwicklung

Ein Team wie ein Floß – Outdoor Team Training

Outdoor Team Training erfahrbare Teamentwicklung | Beim Outdoor Team Training Floßbau wird Teamentwicklung sprichwörtlich „erfahrbar“. Im Floß zusammengefügt erreichen einzelne Stämme schneller und besser das gemeinsame Ziel als alleine. Genau so verhält es sich auch bei guter Kommunikation und Zusammenarbeit in einem Team. Beim Outdoor Team Training Floßbau lernt das Team, sich selbst zu bauen. Mehr dazu erfahren Sie im Beitrag der Outdoor Trainer von I. O. BUSINESS.

Seminar Psychologie für Führungskräfte in Köln

Als Führungskraft Psychologie nutzen – Seminar in Köln

Mit Psychologie motivieren Führungskräfteseminar | Praxisnahes Wissen aus der Psychologie für die direkte Anwendung und Umsetzung im Führungsalltag und bei der Motivation von Mitarbeitern vermittelt dieses Seminar in Köln. Das Seminar richtet sich an Führungskräfte aller Ebenen und garantiert durch ganzheitliches Lernen eine hohe Nachhaltigkeit in der Führungskräfteentwicklung.

Führungskräfteseminar in Essen: Umgang mit Low Performern und schwierigen Mitarbeitern

Umgang mit Low Performern und schwierigen Mitarbeitern – Führungskräfteseminar in Essen

Führungskräfteseminar Umgang mit Low Performern | Führungskräfte, die Handlungsoptionen ausloten und sich praxisorientiert mit psychologischen Erkenntnissen für den Umgang mit Low Performern und schwierigen Mitarbeitern rüsten wollen, sind bei dieser Führungskräfteentwicklung genau richtig. Wie durch konsequente Führung auf die Minderleistung von Mitarbeitern reagiert werden kann, um mehr Engagement und Produktivität zu erreichen, erfahren Führungskräfte in Essen.

Seminar Online-Marketing

Basis-Seminar Online-Marketing

Seminar Online-Marketing | Einkäufer der Unternehmen und Konsumenten nutzen das Internet, bevor sie eine Vorauswahl oder ihre Kaufentscheidung treffen. Gehen Sie mit Online-Marketing im Internet auf Kundenfang! Binden Sie Kunden durch gezielte Online-Marketing-Maßnahmen und holen Sie verlorene Kunden wieder zurück.

Employer Branding Seminar

Seminar: Employer Branding

Seminar Employer Branding | Fach- und Führungskräftemangel wird für immer mehr Unternehmen spürbar. An den Arbeitsmärkten nimmt die Zahl der verfügbaren Leistungsträger stetig ab. Es gilt, die für Ihr Unternehmen wichtigen Zielgruppen anzuziehen, zu motivieren und langfristig zu binden. Employer Branding wirkt als Mitarbeiterbindung nach innen und als Arbeitgeberattraktivität nach außen.

Seminar-Training-Prämie

Prämien sammeln bei Seminaren und Trainings

Seminare Prämie | Nicht nur Leistung, auch Lernen soll sich wieder lohnen. Innovative Prämien-Programme für individuelle Fortbildung unterstützen die Bemühungen von Politik und Wirtschaft, den Fachkräftemangel einzudämmen: Wer auf dem Portal WOLF Seminare und Trainings eine Weiterbildung bucht und erfolgreich daran teilnimmt, kann danach eine Flasche Champagner köpfen.

Suchmaschinenmarketing Suchmaschinenoptimierung

Seminar über Suchmaschinenmarketing und Suchmaschinenoptimierung

Seminar Suchmaschinenmarketing | Wer im Internet Kunden gewinnen, Aufträge generieren oder seinen Bekanntheitsgrad steigern möchte, muss oben stehen: Oben in den Suchergebnissen bei Google, oder zumindest in den Google-Anzeigen. In dem Seminar „Suchmaschinenmarketing und Suchmaschinenoptimierung“ erfahren Sie, was Sie jetzt dafür tun müssen.

Psychologie Vertrieb Führungskräfte

Seminar: Psychologie für Führungskräfte in Vertrieb und Verkauf

Seminar Vertriebsführungspsychologie | Führungskräfte in Vertrieb und Verkauf, die Vertriebsteams oder Vertriebsorganisationen im Innendienst oder Außendienst erfolgreich zu führen haben, müssen Handlungsweisen und Verhaltensmuster der Mitarbeiter erkennen und verstehen. In diesem Seminar werden das individuelle Psychologie-Wissen und das führungspsychologische Know-how aufgefrischt und ergänzt.

Seminar: Texte für Social Media und Websites

Seminar: Texte für Social Media und Websites verfassen

Seminar Social Media | Immer mehr Unternehmen wagen den Einstieg in die Social Media. Was sie oft nicht wissen: Dort gelten eigene Schreibstil­regeln und Textformate. Wer sie beachtet, hat Erfolg im Internet. Wer nicht, nervt seine Zielgruppen – und schadet dem Unternehmen.

Low Performer im Team

Führung: Low Performer im Team?

Training Low Performer | Schwierige Mitarbeiter, Underperformer und Problem-Mitarbeiter können nicht nur den Erfolg eines Teams, sondern auch das berufliche Fortkommen der Führungskraft maßgeblich beeinflussen. In dem Führungstraining „Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Low Performern“ erfahren Sie, welche Handlungsoptionen Sie haben und wie Sie mit solchen Mitarbeitern künftig wirkungsvoller umgehen können.

Zielvereinbarung Bonus Anwaltskanzlei

Zielvereinbarung in Anwaltskanzleien

Unternehmensberatung Zielvereinbarung | In großen Kanzleien mittlerweile gang und gäbe: Zielvereinbarung und Bonus für angestellte Rechtsanwälte. Doch die Erfahrungen sind nicht nur gut. Was ist bei der Gestaltung von Zielvereinbarungs- und Bonussystemen in Kanzleien und Sozietäten zu beachten?

Führungskräftetraining Zielvereinbarung

Führungskräftetraining: Zielvereinbarung

Training Zielvereinbarung | Arbeitsinhalte werden immer umfangreicher, Ziele immer anspruchsvoller, Kunden und Wettbewerber immer schlechter einschätzbar. Die zunehmende Komplexität erfordert neue Methoden bei der Führung und der Vereinbarung von Zielen. Ein intensives Training für Vorgesetzte stärkt gezielt zeitgemäße Führungskräftekompetenzen.

Outdoortraining: Blatt wenden

Erproben von Veränderungsprozessen: Das Blatt wenden

Training Change Management | Veränderungsprozesse gelingen besser, wenn die Beteiligten positiv eingestellt sind und diese aktiv mitgestalten. Eine solche Haltung können Teams im Outdoortraining Modul „Das Blatt wenden“ trainieren. Die Teammitglieder wechseln die Perspektive, erhalten eine neue Sicht der Dinge in können gemeinsam das Blatt zum Guten wenden.

Anforderungsprofil erstellen

Anforderungsprofil einfach erstellen

Unternehmensberatung Recruiting | Beim Recruiting ist das Anforderungsprofil einer freien Stelle der Navigator, um den richtigen künftigen Stelleninhaber zu finden. Folgt der Recruiter den im Anforderungsprofil genannten Kriterien wie Qualifikation, Fachkenntnissen, Soft Skills und vergleicht sie mit dem Eignungsprofil des Bewerbers, bestehen bei größstmöglicher Übereinstimmung gute Chancen auf eine Entscheidung für den richtigen Stelleninhaber. Das Anforderungsprofil hat jedoch noch weitere Funktionen.

Personal halten durch Talentmanagement

Talentstrategie: Personal halten durch Talentmanagement

| Unternehmensberatung Talentmanagement | Führungskräfte, die im internen Talentmanagement geschult sind, erkennen besser fachliche und außerfachliche Talente ihrer Mitarbeiter und können Maßnahmen zur Förderung und Bindung frühzeitig einleiten. Auf diese Weise beugt das Unternehmen dem drohenden Fachkräftemangel vor.

Winter Outdoor Training Iglubau

Outdoor Training im Winter: Iglubau

| Winter Outdoor Training | Die Vorteile des Lernens durch eigene Erfahrung, die ein Outdoor Training bietet, können Unternehmen auch im Winter nutzen. Der Bau eines Iglus ist beispielsweise ein hervorragendes Teamtraining. Der Iglubau unter herausfordernden Bedingungen unterstützt die bei Arbeit im Team so wichtige Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit.

Passiv Telefonieren

Passives Telefonieren

| Training Telefonverhalten | Mitarbeiter, die im Innendienst Telefonate annehmen, sind für den Anrufer die direkten Repräsentanten des Unternehmens. Durch ihr professionelles und freundliches Verhalten am Telefon und das Erfassen des Anliegens des Gesprächspartners haben sie es in der Hand, einen interessierten Anrufer in einen neuen Kunden zu verwandeln.

Outdoor Strategie Veranstaltung

Strategie-Veranstaltung – Wegweiser zum Erfolg

| Training Strategieumsetzung | Eine Strategie-Veranstaltung mit Eventcharakter und strategiebezogenen Outdoor Training Modulen gibt den Mitarbeitern Orientierung in Bezug auf die Unternehmensstrategie. Passgenau auf die Strategie bezogene Module vermitteln den Mitarbeitern Handlungssicherheit für die erfolgreiche Umsetzung der Strategie am Arbeitsplatz.

Zeitmanagement

Zeitmanagement

| Training Coaching Zeitmanagement | Zeitmanagement unterstützt Sie bei der Steuerung von beruflicher Effektivität und Effizienz. Im aktuellen Personal Center finden Sie Tipps der WOLF Zeitmanagement Coaches und Trainer.

Strategieentwicklung im Outdoor Training: Schonen von Ressourcen

Im Outdoor Training lernen Ressourcen zu schonen

| Training Strategieentwicklung | Der Fackellauf ist ein abendliches Highlight bei einem Outdoor Training. Er eignet sich im Rahmen eines Strategie-Events besonders gut, um Teams für den schonenden Umgang mit knappen Ressourcen zu sensibilisieren.

Abfrage des Bedarfs an Bindungsleistungen

Mitarbeiterbefragung: Maßnahmen der Mitarbeiterbindung

| Unternehmensberatung Mitarbeiterbindung | Wenn vorhandene Bindungsleistungen angepasst oder zielgenau neue Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung im Unternehmen etabliert werden sollen, kommt es darauf an, dass diese den Bedürfnissen und Wünschen der Mitarbeiter entsprechen. Mithilfe einer Mitarbeiterbefragung lassen sich sowohl die Bedürfnisse der Belegschaft feststellen, als auch deren Urteil zu vorhandenen Bindungsleistungen erfragen. Finden Sie hier ein Muster für eine Mitarbeiterbefragung.

Checkliste erfolgreich Delegieren

Checkliste: Erfolgreich Delegieren

| Coaching, Training Führung | Delegieren ist eine der zentralen Führungsaufgaben. Der Mitarbeiter sollte über das notwendige Wissen und Können verfügen, um die Aufgabe bewältigen zu können und auch Zugang zu den benötigten Informationen, Ressourcen und Hilfsmitteln haben. Hilfreiche Tipps zum erfolgreichen Delegieren finden Sie in einer Checkliste unserer Führungskräftetrainer.

Checkliste Erfassung Bearbeitung Reklamationen

Checkliste: Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen

| Training Beschwerdemanagement | In diesem zweiten Teil zum Thema „Reklamationen als Mittel der Kundenbindung nutzen“ geht es um die Unterstützung der Mitarbeiter mit Kundenkontakt. In einem von den WOLF Experten erstellten Formular erhalten die Mitarbeiter die notwendige Unterstützung, um die bei ihnen ankommenden Beschwerden professionell einzuordnen, selbst zügig zu bearbeiten oder an den richtigen Ansprechpartner weiterzuleiten.

Checkliste Funktionsbeschreibung

Funktionsbeschreibung Checkliste, Vorlage, Muster

| Checkliste Funktionsbeschreibung | In Funktionsbeschreibungen werden Hauptaufgaben und zentrale Ziele einer Funktion beschrieben, die zumeist von mehreren Stelleninhabern ausgefüllt wird. Dadurch erhalten die Mitarbeiter in ihrer Funktion mehr Flexibilität. Nutzen Sie die Checkliste Funktionsbeschreibung: Sie inkludiert eine Vorlage und Muster für Funktionsbeschreibungen.

Rückzahlungsklausel

Arbeitshilfe: Rückzahlungsklauseln

| Unternehmensberatung Mitarbeiterbindung | Rückzahlungsklauseln haben zum Ziel, den Arbeitgeber für einen bestimmten Zeitraum nach der Zahlung einer Gratifikation oder der Kosten für die Weiterbildung eines Arbeitnehmers gegen dessen Kündigung abzusichern. Voraussetzung ist, dass die Rückzahlungsklauseln inhaltlich korrekt und formal richtig verfasst werden. Nützliche Hinweise dazu finden sich in unserer Arbeitshilfe, die auch ein Muster für einen Fortbildungsvertrag enthält.

Muster und Beispiele aus der Schulungs-Praxis: Spiele in Seminaren und Trainings einsetzen

Spiel als Seminar- und Trainingsmethode

Muster und Beispiele: Spiele in Schulung, Seminar und Training | Welche Rolle können Spiele in einem teilnehmerorientieren Seminar oder Training spielen? Macht der Einsatz von Spielen in Führungskräfteschulungen und Mitarbeiterschulungen einen Sinn? Dieser Artikel möchte darauf eine Antwort aus der Praxis geben. Vorab: Spiele helfen ganz wesentlich dabei, hilfreiche Grundsätze und Einsichten für Seminare und Trainings zu transportieren. Fünf der wichtigsten Einsichten dienen als Leitfaden durch diesen Artikel.

Outdoor Training für Auszubildende

Outdoor Training: Starter-Set für Auszubildende

| Training Auszubildende | Outdoor Trainings für Auszubildende vermitteln Berufsanfängern ein erstes Starter-Set mit berufsrelevanten, außerfachlichen Kompetenzen wie Teamkompetenz, Kommunikationskompetenz oder Konfliktkompetenz. Worauf bei Azubi Outdoor Trainings besonders zu achten ist, beschreiben die WOLF Outdoor Trainer in ihrem Beitrag über Azubi Outdoor Training.

Outdoor Team Training

Outdoor Training Klassiker: Zusammenarbeit im Team

| Outdoor Training Zusammenarbeit | Mit Fug und Recht sind Teamtrainings die am häufigsten durchgeführte Form der Outdoor Trainings. Die Teamkompetenz jedes Team-Mitglieds und das Teamwork aller Team-Mitglieder gemeinsam werden handlungs- und erlebnisorientiert verbessert und nachhaltig verinnerlicht. Wie es funktioniert, zeigen die WOLF Outdoor Trainer in ihrem Beitrag über Outdoor Team Development.

Checkliste: Trainer auswählen

| Kurznachricht |

Unternehmen aller Größenordnungen greifen wieder vermehrt auf die Dienstleistungen externer Trainer zu. Sie nutzen dabei insbesondere die Vorteile der Spezialisierung und der Versorgung des Unternehmens mit frischem Know-how. Die Auswahl des optimalen Trainers für interne, unternehmensspezifisch ausgerichtete Trainings stellt hohe Anforderungen an den Entscheider. Diese Checkliste unterstützt Sie dabei.

Buch und eBook Konfliktmanagement

Erfolgreiches Konfliktmanagement: Neuauflage 2009

| Kurznachricht |

Mit einem professionell ausgerichtetem Konfliktmanagement könnten in den Betrieben ungeahnte Potenziale zur Kostenreduzierung und Ertragssteigerung freisetzt werden. Ganz zu schweigen von den förderlichen Wirkungen auf die Bindung von Leistungsträgern und Potenzialträgern. Der Praxisratgeber informiert Sie umfassend über praktikable Methoden, Techniken und Checklisten für Ihr erfolgreiches Konfliktmanagement zur Steigerung von Effizienz und Produktivität.

Workshop: Verhandlung – Professionell Verhandeln

| Kurznachricht |

Ziel des Workshops „Professionell Verhandeln“ ist es, erfahrenen Verhandlungsführern aus Verkauf, Einkauf und Management Werkzeuge an die Hand zu geben, die ihnen den Umgang mit komplexen Verhandlungen erleichtern. Als Ergänzung ist der zweite Workshop „Die Macht der Manipulation“ zu sehen. Dieser richtet sich an bereits professionelle Verhandlungsführer, die auch mit außergewöhnlichen Verhandlungssituationen gut vorbereitet umgehen wollen. Manipulative Situationen erkennen und entschärfen ist das Ziel dieses Workshops.

Buch und eBook Konfliktmanagement Titel

Neues Buch: Erfolgreiches Konfliktmanagement

| Kurznachricht | „Erfolgreiches Konfliktmanagement – Differenzen erkennen, Spannungen nutzen, Konflikte lösen“ informiert Sie umfassend über praktikable Methoden, Techniken und Checklisten für erfolgreiches Konfliktmanagement in der Praxis. Sie finden Informationen über Vermeidung von Zivil- und Arbeitsgerichtsprozessen, Umgang mit Mobbing, Diversity Management, Wirtschaftsmediation, Post Merger Integration und andere Arten anspruchsvollen Konfliktmanagements.

Meetings effizient und effektiv

Neues Buch: Meetings effizient und effektiv

| Kurznachricht |

Das Buch „Meetings effizient und effektiv gestalten – Einfache Methoden, Techniken und Checklisten für ergebnisreiche Besprechungen mit Spaß am Erfolg“ von Gunther Wolf ist nicht nur als normale gebundene Ausgabe, sondern direkt auch als e-Book erhältlich.