Delegation: Das Training nur für Vorgesetzte

Delegation: Das Training nur für Vorgesetzte

Training Delegation | Manchen Vorgesetzten überkommt im Alltag bisweilen das Gefühl, er sei der einzige Feuerwehrmann für die ständigen Notfälle der Mitarbeiter und Kunden. In dem Training „Delegation professionell“ lernen Vorgesetzte moderne Methoden und Techniken kennen, mit denen Sie dem Entstehen der Brände gezielt entgegensteuern und sich Zeit für die eigenen Kernaufgaben verschaffen.

Lean Meeting: Besprechungen ohne Verschwendung

Lean Meeting: Besprechungen effizient gestalten

Veröffentlichung Lean Meetings | Besprechungen sind bei Arbeitnehmern nicht uneingeschränkt beliebt. „Viele gehen rein, wenig kommt raus!“ charakterisieren spitze Zungen die hiesige Meeting-Kultur. Oftmals rechtfertigen die Ergebnisse den Zeitaufwand nicht. Im aktuellen HR-Magazin geben WOLF Experten Tipps für effiziente Besprechungen.

Minderleistung von Mitarbeiter: Seminar für Führungskräfte in Berlin

Minderleistung von Mitarbeitern – Seminar für Führungskräfte in Berlin

Seminar Psychologie für Führungskräfte im Vertrieb | Keine Führungskraft, die Unternehmensziele umzusetzen hat, kann Minderleistungen von Mitarbeitern in ihrem Team dauerhaft hinnehmen. Wie Ursachen für mangelndes Engagement ergründet und Steigerungen der Leistung von Low Performern wirkungsvoll eingefordert werden können, erfahren Führungskräfte Ende September 2011 in einem Seminar in Berlin.

Outdoortraining: Expedition

Outdoortraining

Outdoortraining Veröffentlichung | Das HR-Magazin aus dem Hause Monster bietet aktuelle Informationen für HR-Manager. In der aktuellen Ausgabe geht es um Outdoortrainings. Unsere Outdoortrainer und Outdoor-Experten durften den Leitartikel hierzu verfassen.

Outdoor Team Training Floßbau– erfahrbare Teamentwicklung

Ein Team wie ein Floß – Outdoor Team Training

Outdoor Team Training erfahrbare Teamentwicklung | Beim Outdoor Team Training Floßbau wird Teamentwicklung sprichwörtlich „erfahrbar“. Im Floß zusammengefügt erreichen einzelne Stämme schneller und besser das gemeinsame Ziel als alleine. Genau so verhält es sich auch bei guter Kommunikation und Zusammenarbeit in einem Team. Beim Outdoor Team Training Floßbau lernt das Team, sich selbst zu bauen. Mehr dazu erfahren Sie im Beitrag der Outdoor Trainer von I. O. BUSINESS.

Social Media für den Mittelstand: Seminar in Berlin

Social Media Kommunikation für den Mittelstand: Seminar in Berlin

Seminar Social Media | Ein wichtiges Kernelement des Marketings ist die Beschaffung relevanter Informationen darüber, in welchen Marktsegmenten ein Unternehmen Neukunden gewinnen kann oder wodurch sich die Kundenzufriedenheit verbessern lässt. Mehr über diese und andere Grundlagen des Marketings erfahren Nachwuchskräfte in zwei Seminaren in der Messestadt Hannover im August 2011.

Führen mit Zielen: Seminare in München und Düsseldorf

Führen mit Zielen im Vertrieb: Seminare in München und Düsseldorf

Seminar Führen mit Zielen | Psychologische Unterstützung für das Führen mit Zielen im Vertrieb erhalten Führungskräfte im Vertrieb in einem Seminar zur Führungskräfteentwicklung im August in München und in Düsseldorf. Anhand von psychologischen Erkenntnissen über Anreizsysteme und Motivation trainieren die Führungskräfte das Mitarbeitergespräch zur Zielvereinbarung sowie die Führung mit Zielen.

Texten lernen für Presse und Internet

Texten lernen für Presse und Netz – Seminare in München

Seminar Texte für Presse und Web 2.0 | In jedem Unternehmen gibt es Ereignisse und aktuelle Informationen, über die zu schreiben sich lohnt. Welche Textform die gewünschte Zielgruppe am besten anspricht und erreicht, und wie mithilfe journalistischer Regeln ansprechenden Texte verfasst werden, erfahren schreibende Mitarbeiter in zwei praxisnahen Seminaren im Juli 2011 in München.

Seminar Social Media Strategie Mittelstand

Seminar: Social Media Strategien für den Mittelstand

Seminar Social Media | Im Mittelstand sind personelle und technische Ressourcen für die Umsetzung von Social Media Maßnahmen beschränkt. Nur auf effektiven und effizienten Wegen kann der gewünschte Erfolg in den Sozialen Medien erzielt werden. In diesem Seminar erhalten Sie das nötige Rüstzeug, das Sie für die Entwicklung Ihrer Social Media Strategie benötigen.

Pressemitteilungen und Pressetexte verfassen

Pressemitteilungen und Pressetexte verfassen

Seminar Pressemitteilungen | Pressetexte und Unternehmensnachrichten zu verfassen ist nicht einfach. In einem eintägigen Seminar lernen Sie, wie Sie ansprechende und informative Pressetexte und Pressemitteilungen über interessante Vorgänge in Ihrem Unternehmen schreiben.

Incentive: Feuer der Begeisterung

Feuer der Begeisterung entfachen durch ein Incentive

Incentive Projektmanagement | Ein Incentive oder Event als Kick-Off für ein neues Projekt legt den Grundstein für dessen Erfolg: Es fördert die Kommunikation und erleichtert die für das Projektmanagement so wichtige Zusammenarbeit an den Schnittstellen.

Arbeitgeberimage in sozialen Netzwerken

Unternehmensimage im Spiegel der Sozialen Medien

Unternehmensberatung Unternehmensimage | Das Unternehmensimage in den Sozialen Medien ist durch die Kommunikation der Mitarbeiter in Form von Postings, Tweeds und Kommentaren geprägt. Erfahren Sie, wie Sie dieses Feedback aktiv nutzen können, um Schwachstellen zu verbessern oder um positive Bewertungen aktiv für das Employer Branding und die Verbesserung des Unternehmensimages und der Arbeitgeberattraktivität einzusetzen.

Winter Outdoor Training Iglubau

Outdoor Training im Winter: Iglubau

| Winter Outdoor Training | Die Vorteile des Lernens durch eigene Erfahrung, die ein Outdoor Training bietet, können Unternehmen auch im Winter nutzen. Der Bau eines Iglus ist beispielsweise ein hervorragendes Teamtraining. Der Iglubau unter herausfordernden Bedingungen unterstützt die bei Arbeit im Team so wichtige Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit.

Passiv Telefonieren

Passives Telefonieren

| Training Telefonverhalten | Mitarbeiter, die im Innendienst Telefonate annehmen, sind für den Anrufer die direkten Repräsentanten des Unternehmens. Durch ihr professionelles und freundliches Verhalten am Telefon und das Erfassen des Anliegens des Gesprächspartners haben sie es in der Hand, einen interessierten Anrufer in einen neuen Kunden zu verwandeln.

Soziale Netzwerke

Düsseldorf Manager: Unternehmensberatung auf XING

| Unternehmensberatung Networking | Das Magazin „Düsseldorf Manager“ interviewt Unternehmensberater Gunther Wolf: Wie wirkt sich Networking aus? Welchen Nutzen schaffen Online-Kontakte? Welche Bedeutung haben soziale Netzwerke heute?

Outdoor Strategie Veranstaltung

Strategie-Veranstaltung – Wegweiser zum Erfolg

| Training Strategieumsetzung | Eine Strategie-Veranstaltung mit Eventcharakter und strategiebezogenen Outdoor Training Modulen gibt den Mitarbeitern Orientierung in Bezug auf die Unternehmensstrategie. Passgenau auf die Strategie bezogene Module vermitteln den Mitarbeitern Handlungssicherheit für die erfolgreiche Umsetzung der Strategie am Arbeitsplatz.

Strategieentwicklung im Outdoor Training: Schonen von Ressourcen

Im Outdoor Training lernen Ressourcen zu schonen

| Training Strategieentwicklung | Der Fackellauf ist ein abendliches Highlight bei einem Outdoor Training. Er eignet sich im Rahmen eines Strategie-Events besonders gut, um Teams für den schonenden Umgang mit knappen Ressourcen zu sensibilisieren.

Zielvereinbarungen Formular für Mitarbeiter

Zielvereinbarungen: Formular für Mitarbeiter

| Training Zielvereinbarungen | Erfolg ist planbar. Dies gilt auch im Bezug auf das Führungsinstrument Zielvereinbarungsgespräch. Ein von den WOLF Trainern erstelltes Formular erleichtert dem Mitarbeiter die Planung von konkreten Arbeitsschritten und Zwischenzielen für jedes vorgegebene Ziel.

Strategiepfad

Strategieentwicklung im Outdoor-Training erlernen

| Training Strategieentwicklung | Das Outdoor-Training Modul Strategiepfad eignet sich besonders für Teams im Rahmen eines Strategieevents. Teams erproben auf einprägsame Art die Entwicklung und Umsetzung einer Strategie. Lesen Sie am Beispiel dieses Moduls, wie sich Strategieumsetzung auch im Outdoor-Training nachhaltig einüben lässt.

Abfrage des Bedarfs an Bindungsleistungen

Mitarbeiterbefragung: Maßnahmen der Mitarbeiterbindung

| Unternehmensberatung Mitarbeiterbindung | Wenn vorhandene Bindungsleistungen angepasst oder zielgenau neue Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung im Unternehmen etabliert werden sollen, kommt es darauf an, dass diese den Bedürfnissen und Wünschen der Mitarbeiter entsprechen. Mithilfe einer Mitarbeiterbefragung lassen sich sowohl die Bedürfnisse der Belegschaft feststellen, als auch deren Urteil zu vorhandenen Bindungsleistungen erfragen. Finden Sie hier ein Muster für eine Mitarbeiterbefragung.

180 Ideen zur Mitarbeiterbindung

Mitarbeiterbindung: 180 Ideen

| Unternehmensberatung Mitarbeiterbindung | Speziell zugeschnittene Maßnahmen der Mitarbeiterbindung sind eine gute Möglichkeit, um mittel- und langfristig Vorsorge gegen die ungewollte Fluktuation von Fachkräften zu treffen. Finden Sie hier 180 Ideen für Maßnahmen der Mitarbeiterbindung aus verschiedenen Aktionsfeldern.

Effiziente Meetings

Meetings: Zu selten effizient, zu selten effektiv

| Seminar Meeting | Der Züricher Tagesanzeiger interviewt mehrere Experten aus Deutschland und der Schweiz: Die Buchautoren Gunther Wolf und Eugen W. Schmid sowie Professor Norbert Thom vom Institut für Organisation und Personal der Universität Bern. Was die Experten sagen, lässt aufhorchen. Doch Gunther Wolf zeigt auch Wege auf, um Meetings effektiv und ergebnisreich zu gestalten.

Checkliste erfolgreich Delegieren

Checkliste: Erfolgreich Delegieren

| Coaching, Training Führung | Delegieren ist eine der zentralen Führungsaufgaben. Der Mitarbeiter sollte über das notwendige Wissen und Können verfügen, um die Aufgabe bewältigen zu können und auch Zugang zu den benötigten Informationen, Ressourcen und Hilfsmitteln haben. Hilfreiche Tipps zum erfolgreichen Delegieren finden Sie in einer Checkliste unserer Führungskräftetrainer.

Checkliste Erfassung Bearbeitung Reklamationen

Checkliste: Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen

| Training Beschwerdemanagement | In diesem zweiten Teil zum Thema „Reklamationen als Mittel der Kundenbindung nutzen“ geht es um die Unterstützung der Mitarbeiter mit Kundenkontakt. In einem von den WOLF Experten erstellten Formular erhalten die Mitarbeiter die notwendige Unterstützung, um die bei ihnen ankommenden Beschwerden professionell einzuordnen, selbst zügig zu bearbeiten oder an den richtigen Ansprechpartner weiterzuleiten.

Checkliste Meeting-Organisation: Organisieren von Meeting, Besprechung, Konferenz

Checkliste Meeting, Besprechung, Konferenz organisieren

Umsetzung Mitarbeiterführung: Checkliste Meeting-Organisation | Damit Besprechungen, Meetings oder Konferenzen nach Zeitplan verlaufen und die vorgesehenen Inhalte gut vorbereitet werden können, kommt es neben der inhaltlichen Vorbereitung durch die Teilnehmer auch auf eine gute praktische Vorbereitung an. Die Checkliste „Meeting-Organisation: Organisieren von Meeting, Besprechung, Konferenz, Sitzung“ nennt Ihnen alle Punkte, die für eine gelungene organisatorische Vorbereitung zu beachten sind.

Zielvereinbarung

Checkliste: Zielvereinbarungsgespräch (für Vorgesetzte)

| Training Zielvereinbarung | Im Managementsystem „Management by Objectives“ (MbO) erfolgt die Führung durch Ziele. Eine zentrale Rolle kommt daher der Vereinbarung von Zielen zwischen Führungskraft und Mitarbeiter zu. Diese erfolgt üblicherweise im jährlich wiederkehrenden Zielvereinbarungsgespräch. Damit dieses Gespräch für die Führungskraft und auch für den Mitarbeiter erfolgreich verläuft, kommt es auf eine gute inhaltliche Vorbereitung von beiden Seiten an. Zur Unterstützung der Vorbereitung auf das Zielvereinbarungsgespräch haben die MbO-Experten eine Checkliste erstellt, die alle wesentlichen Punkte für den Vorgesetzten enthält.

Protokoll für Besprechung, Meeting, Sitzung, Konferenz

Arbeitshilfe Besprechungsprotokoll

| Seminar Besprechung | Protokolle von Besprechungen werden angefertigt, um die Inhalte und Ergebnisse von Besprechungen zu dokumentieren. Es schreibt die Informationen, den Meinungsaustausch und die Beschlussfassung über anstehende Aufgaben oder laufende Projekte fest und dokumentiert die zu treffenden Entscheidungen. Während im Verlaufsprotokoll vorwiegend der Ablauf der Besprechung festgehalten wird, beschreibt das Ergebnisprotokoll vor allem die Beschlüsse der Besprechung. Sofern dies professionell geschehen soll, ist auf Effizienz und Effektivität zu achten.

Teamentwicklung Teamwork

Checkliste: Teamentwicklung

| Training Teamentwicklung | Ganz gleich, ob Fußball Nationalmannschaft oder Abteilung eines mittelständischen Unternehmens: Beide können nur dann erfolgreich arbeiten, wenn sie als Team handeln. Teamentwicklung fördert die Kommunikation und die Zusammenarbeit im Team und unterstützt jedes Mitglied dabei, seine Stärken am richtigen Platz im Team einbringen zu können. Die von den WOLF Beratern und Trainern erstellte Checkliste nennt Ziele und konkrete Anlässe, in denen es sinnvoll ist, Maßnahmen zur Teamentwicklung einzusetzen. Sie führt wesentliche Punkte auf, die ein leistungsfähiges Team charakterisieren. Daneben erhält der Anwender Hinweise für die Messung von Teameffektivität.

Outdoor Incentive

Outdoor Incentive: Elf ergebniswirksame Effekte

| Incentive Mitarbeiter | Outdoor Incentives sollen als Anreiz für Leistungen auf alle Mitarbeiter des Unternehmens wirken. Sie sind eine Belohnung und zugleich ein Dankeschön für Leistungsträger, Spitzenkräfte und erfolgreiche Teams. Welche ergebniswirksamen Effekte bei systematischer Vorgehensweise und durchdachter Gestaltung des Outdoor Incentive zusätzlich realisiert werden können, beschreiben die WOLF Outdoor Trainer in ihrem Beitrag über Outdoor Incentives.

Outdoor Training für Auszubildende

Outdoor Training: Starter-Set für Auszubildende

| Training Auszubildende | Outdoor Trainings für Auszubildende vermitteln Berufsanfängern ein erstes Starter-Set mit berufsrelevanten, außerfachlichen Kompetenzen wie Teamkompetenz, Kommunikationskompetenz oder Konfliktkompetenz. Worauf bei Azubi Outdoor Trainings besonders zu achten ist, beschreiben die WOLF Outdoor Trainer in ihrem Beitrag über Azubi Outdoor Training.

Lebensart WDR

Meetings effektiv und effizient

| Kurznachricht |

„Lust und Frust in Konferenzen – Wie man aus beruflichen Meetings das Beste macht, Studiogast Diplom-Ökonom und Diplom-Psychologe Gunther Wolf: Die Hörer des WDR fragen unserem Berater Löcher in den Bauch, wie man Besprechungen und Meetings als Leiter oder Teilnehmer effizient und effektiv gestalten kann.

Meetings effizient und effektiv gestalten

2. Auflage des Buchs „Meetings effizient und effektiv“

| Kurznachricht |

Sie wollen Ihre nächsten Besprechungen zielorientiert und effektiv führen? Sie möchten als Teilnehmer zum Erfolg der Sitzungen beitragen? Alle erforderlichen Techniken werden in diesem Buch komprimiert besprochen. Erwarten Sie anschauliche Fälle und nützliche Tipps aus der Praxis. Finden Sie bewährte Checklisten, die Sie situativ, individuell und unternehmensbezogen anpassen können.

Professionelles Telefonieren

| Kurznachricht |

Kommunikation am Telefon: Alle Arbeitshilfen, Checklisten und Muster aus dem Telefontraining finden sich in der Rubrik „Professionell Telefonieren“ und können kostenlos heruntergeladen werden.

Seminar: Effiziente Besprechungen und Meetings

| Kurznachricht |

Das Seminar Effiziente Besprechungen und Meetings: Solide Vorbereitung, straffe Leitung, ergebnisreicher Abschluss richtet sich an alle, die Interesse daran haben, dass Besprechungen effizient gestaltet und gesteuert sind: Leitende, Moderierende, Teilnehmende. Die Teilnehmer lernen, ergebnisorientierte Meetings vorzubereiten und effizient durchzuführen.

Seminar: Effiziente Besprechungen und Meetings

| Kurznachricht |

Terminverschiebung für das Seminar Effiziente Besprechungen und Meetings im Okt. 2007! Das Seminar richtet sich an alle, die Interesse daran haben, dass Besprechungen effizient gestaltet und gesteuert sind: Leitende, Moderierende, Teilnehmende. Die Teilnehmer lernen, ergebnisorientierte Meetings vorzubereiten und effizient durchzuführen.

Seminar/Training: Effiziente Besprechungen und Meetings

| Kurznachricht |

Das neue DASHÖFER Seminar richtet sich an alle, die Interesse daran haben, dass Besprechungen effizient gestaltet und gesteuert sind und dass in Meetings an konkreten Fragestellungen gearbeitet wird. Mit dem Ziel, dem Aufwand entsprechende Ergebnisse zu produzieren.

Schwierige Mitarbeitergespräche sicher und effektiv führen

| Kurznachricht |

Delegationsgespräche, Konfliktbewältigungsgespräche, Beurteilungsgespräche, Kritikgespräche oder Trennungsgespräche – bei diesen Gesprächen die richtigen Worte finden und den richtigen Ton treffen, bedeutet für Führungskräfte eine besondere qualitative Herausforderung in der Gesprächsführung.